書籍介紹

員工下班,主管加班?授權與激勵的藝術:加薪了還離職?你的員工需要的是尊重!

員工下班,主管加班?授權與激勵的藝術:加薪了還離職?你的員工需要的是尊重!

平裝

ISBN:9789865486884
作 者:岳陽
出版社:清文華泉
出版日期:2021/11/08
定價:299元
會員價 85 折:NT 254
軍人價 8 折:NT 239
榮民價 79 折:NT 236
內容介紹
領導=決策+授權
管理者的才能就在於知人善任,並賦予權力。

管理的重點是控制,領導的重點是激勵與授權。
透過有效授權與激勵,領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。

Q:領導者的主要工作是什麼?
A:找到正確的方法,找到正確的人去實施

►授權是指領導者根據工作的需要,將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使,使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。

◎ 授權與分權
▎期限不同
授權是將屬於上級的權力授予下級,是一個短期性質的行為。
分權是某一部分權力本來就較多地放在下級那裡,是一個長期性質的行為。
▎決定者不同
授權是上級決定的,而分權是組織權責制度規定的。
企業經常授權就能知道下屬處理問題的能力,令人滿意才能長期進行分權。

◎ 狹義的授權與廣義的放權
▎狹義的授權
領導者根據工作的需要,將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使,使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。
▎廣義的放權
放權是把本應屬於下級的權力歸還下級,以便上級集中精力處理更高層次、更廣領域的管理工作;同時,也有利於下級積極主動地處理好自己職責和權限範圍內的工作。

◎ 目標管理的SMART原則
無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標,都必須符合五個原則。
▎Specific:目標必須是具體的
這是指目標必須是清晰的,可產生行為導向的。
▎Measurable:目標必須是可以衡量的
這是指目標必須能用指標量化表達。
▎Attainable:目標必須是可以達到的
可達到的有兩層意思:一是應該在能力範圍內,二是應該有一定難度。
▎Relevant:目標必須和其他目標具有相關性
相關性是指與現實生活相關。
▎Time-based:目標必須具有明確的截止期限
要確定最終目標的完成時間,還要設立多個時間里程碑,以便掌控工作進度。

◎ 哪些是可授權的工作
可授權的工作應該是下屬可以做到或透過努力便能做到的。在這基礎上,授權出去不會導致局面受到不良影響的工作,就應該盡量授權出去。諸如財務權、人事權這樣重要的權力,通常都是對局面有影響的權力,一般不輕易授權。

◎ 什麼是反授權
就是指下級把自己所擁有的責任和權力反授給上級,即把自己職權範圍內的工作問題、矛盾推給上級,「授權」上級為自己工作。

◎ 激勵的八項基礎原則
▎目標結合原則
目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。
▎物質激勵和精神激勵相結合的原則
有物質激勵無精神激勵是害人,有精神激勵無物質激勵是愚人,二者要兼顧。
▎引導性原則
外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願,才能取得激勵效果。
▎合理性原則
激勵的合理性原則包括三層含義:
(一)激勵的措施要適度(二)獎懲要公平(三)要由小到大,由弱到強
▎明確性原則
激勵的明確性原則包括三層含義:(一)明確(二)公開(三)直覺
▎時效性原則
要把握激勵的時機,「雪中送炭」和「雨後送傘」的效果是不一樣的。
▎正激勵與負激勵相結合的原則
正負激勵都是必要而有效的,不僅作用於當事人,而且會間接地影響周圍其他人。
▎按需激勵原則
只有滿足最迫切需要(主導需要)的措施,其效果才高,其激勵強度才大。


★本書特色:本書是作者十多年管理實踐的心得與總結,以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述,探索了授權與激勵的目的、機理和真諦,介紹了授權與激勵的常規方法及盲點,具有很強的實用性與操作性。
更多內容
書籍備註
購書流程(步驟1-4)
步驟1 登入/加入會員
*請先加入會員,請填寫會員資訊,送出後請至您的E-mail信箱,點擊會員開通認證連結,輸入帳號密碼即可完成開通。
 (未收到認證信者,請聯繫客服)
*具會員身分者請於首頁上方「會員專區」直接登入。
 

步驟2 選擇購買書籍
*進入書籍介紹頁,點選「加入購物車」,將該書及放置您的購物車中。(可放置多項書籍一起結帳)
*將所需的書籍一起加入購物車後,點選右上角「購物車」,確認購買書籍及數量無誤,進行結帳。
 

步驟3 選擇結帳方式
本網站提供三種結帳方式
1.信用卡付款(VISA、Master Card、JCB)
2.銀行轉帳:選擇銀行轉帳時,請填寫您的銀行帳號後五碼,並於三日內完成匯款,以利核銷作業。
3.郵局劃撥: 選擇郵局劃撥時,請於三日內至郵局填寫劃撥單,匯款者大名請填寫跟訂購者大名一致,以利核銷作業。


步驟4 完成訂購
訂購完成後,可至會員專區查詢「我的訂單」,查詢訂單處理的狀態。
 

運費說明:
*國內凡一次訂購本公司書籍900元(含)以上,採國內包裹運送,一律免運費;899元以下須自付80元運費。外文書籍將由專人估價
,訂購後48小時內回覆運費於訂單中。
*離島及海外地區的運費將由專人估價,訂購後48小時內回覆運費於訂單中,請至會員專區查詢「我的訂單」並進行付款,如有問題請洽客服中心。

寄送說明:
付款完成後,本公司將於七日內以郵寄方式寄送到您所指定的地點。


 
更多內容
相關書籍