書籍介紹

不懂帶人,你就做到死又留不住人!:行為科學教你量身打造團隊的SOP使用手冊

不懂帶人,你就做到死又留不住人!:行為科學教你量身打造團隊的SOP使用手冊

平裝

ISBN:9789578567474
作 者:石田淳
出版社:如果
出版日期:2020/03/03
定價:320元
會員價 85 折:NT 272
軍人價 8 折:NT 256
榮民價 79 折:NT 253
內容介紹
實踐行為科學,打造專屬的SOP手冊,任何團隊都能高效運轉!

日本行為科學第一人石田淳
教你運用行為科學,解決團隊永遠缺乏人才的惡性循環,
讓插科打諢、不成材、不爽馬上辭職的員工,也能轉變成可用的優秀人才

所有的公司企業永遠存在著人才問題……
兩成的高績效員工,創造了公司八成的業績,其餘八成則是能力普通和打混的員工。
但你該做的不是努力尋找優秀人才,而是改變八成「後段班」員工的「行為」,讓他們蛻變成有能力的幹才。

新世代的員工跟你想的不一樣,具體的指導將成為留住人才的關鍵
從「行為」著手,循序漸進,讓任何人都能做到「與成果息息相關的行為」。

運用行為科學,建立SOP,有效方法已獲日本3600家公司採用!
行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!

不要讓SOP淪為口號!
工作有SOP,團隊合作就會輕鬆愉快又有效率
工作現場需要的是「具體的行為指示」,語意不清的指示,不切實際的目標,只會讓團隊困惑,優秀人才離去

讓團隊動起來,讓每個成員找到自己的定位,
請立刻著手創建屬於自己團隊的工作手冊!

◎分析高績效員工的具體行為,將之言語化
◎要用八成員工都能理解的詞彙編寫工作手冊
◎善用「數字化」和「視覺化」,讓所有人都能展開行動
◎把「將工作分配給人」轉變成「將人分配給工作」
◎一張表格,就能讓工作標準化
◎打造每個人都能仿效的架構,讓高績效的行為不斷重複
◎優先製作第一線工作現場的SOP手冊

還在偷抄別人的SOP?還在編寫厚厚一本的工作手冊?
最具體的解說、最清楚的舉例說明,讓你從零開始,
完成立即可用、可執行,又適合自己團隊的SOP工作手冊!
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